商品狀態完好無破損，未經清洗、修改、吊牌未剪且包裝無缺損等情況，則顧客可於商品送達的七日內辦理退貨。
*七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），在簽收商品後隔日起算七日，在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下，可無條件退回商品。
為維護您的權益， 如有退貨需求請勿開封贈品。如未能完整退還贈品，將另收取贈品市價，敬請注意。（贈品市價依 Audi 公告之價格為準）
請注意下列情況的商品恕不接受退貨：
- 依消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事適用準則，貼身衣物類商品，因基於個人衛生考量，拆封後恕不接受退貨。
- 商品已經清洗或有汙損。
- 商品吊牌/標籤被摘除或剪掉。
- 商品之包裝未保持全新，或其他包裝破損致無法復原等情形。
- 商品沾染汙漬、香水味等，配件不全或損壞。
- 商品送達後超過七日商品鑑賞期。